1. Wstęp
1.1. Niniejszy dokument (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej https://novarizone.com/ (dalej: „Serwis”) oraz warunki uczestnictwa w wydarzeniach i korzystania z usług oferowanych przez Nova Rizone, w szczególności w zakresie organizowanych turniejów pokerowych, sesji otwartych, transmisji wydarzeń sportowych, rezerwacji przestrzeni oraz innych aktywności społecznościowych.
1.2. Właścicielem i operatorem Nova Rizone (dalej: „Organizator”) jest podmiot wskazany w sekcji kontaktowej Serwisu oraz w zakładce Kontakt. Dane identyfikacyjne Organizatora mogą zostać uzupełnione lub zaktualizowane w Serwisie w przypadku zmian formalnych.
1.3. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu, w tym osób przeglądających treści informacyjne, korzystających z formularzy rezerwacyjnych, zapisujących się na wydarzenia oraz biorących udział w wydarzeniach organizowanych przez Nova Rizone.
1.4. Celem Serwisu jest prezentacja oferty Nova Rizone oraz umożliwienie Użytkownikom uzyskania informacji o aktualnych i nadchodzących wydarzeniach, zasadach uczestnictwa, formatach pokerowych, transmisjach sportowych i opcjach rezerwacji, jak również ułatwienie kontaktu z Organizatorem.
2. Definicje
2.1. Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia należy rozumieć w następujący sposób:
a) „Serwis” – strona internetowa dostępna pod adresem https://novarizone.com/, wraz z jej wszystkimi podstronami, w tym m.in. Concept, Experience, Events, Participation, Reservation, Community, Offers, Contact Us, Privacy Policy oraz Terms and Conditions.
b) „Nova Rizone” lub „Organizator” – podmiot prowadzący przestrzeń rozrywkową Nova Rizone oraz odpowiedzialny za organizację wydarzeń opisanych w Serwisie.
c) „Użytkownik” – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w jakikolwiek sposób, w tym odwiedzająca Serwis, przeglądająca treści, wypełniająca formularze rezerwacyjne lub kontaktowe, dokonująca rezerwacji bądź zapisująca się na wydarzenia.
d) „Uczestnik” – Użytkownik, który dokonał skutecznej rezerwacji lub zgłoszenia i bierze udział w wydarzeniu organizowanym przez Nova Rizone.
e) „Usługi” – wszelkie usługi świadczone przez Organizatora, w tym w szczególności: organizacja turniejów pokerowych, gier rekreacyjnych, sesji otwartych, projekcji i transmisji wydarzeń sportowych, wynajem stolików i stref, rezerwacje indywidualne i grupowe, a także usługi informacyjne świadczone za pośrednictwem Serwisu.
f) „Wydarzenia” – wszelkie wydarzenia organizowane w przestrzeni Nova Rizone, w tym turnieje, ligi, sesje cash game, strefy viewing party, eventy specjalne, spotkania społecznościowe oraz wydarzenia promocyjne opisane w Serwisie, w szczególności w sekcji Events.
g) „Rezerwacja” – proces zgłoszenia udziału w konkretnym wydarzeniu, turnieju lub zarezerwowania miejsca/strefy w Nova Rizone za pośrednictwem Serwisu (m.in. poprzez podstronę Reservation) lub w inny, wskazany przez Organizatora sposób.
h) „Oferta specjalna” / „Promocja” – szczególne warunki udziału w wydarzeniach, pakietach, promocjach lub limitowanych ofertach prezentowanych w Serwisie, w szczególności w sekcji Offers.
3. Akceptacja regulaminu
3.1. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
3.2. Warunkiem skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu (np. formularzy rezerwacyjnych, zapisów na wydarzenia, subskrypcji informacji) może być zaznaczenie odpowiedniego pola potwierdzającego akceptację Regulaminu oraz zapoznanie się z dokumentem Polityki prywatności.
3.3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu i nie dokonywać rezerwacji ani zapisów na wydarzenia za jego pośrednictwem.
3.4. Akceptacja Regulaminu jest również warunkiem dopuszczenia Uczestnika do udziału w Wydarzeniach organizowanych przez Nova Rizone. Organizator może poprosić o potwierdzenie akceptacji Regulaminu również w formie pisemnej lub elektronicznej w trakcie procesu rejestracji na miejscu.
4. Dostęp do usług
4.1. Korzystanie z Serwisu ma charakter informacyjny i jest co do zasady bezpłatne. Udział w wybranych Wydarzeniach, turniejach czy rezerwacjach może wiązać się z koniecznością uiszczenia opłat, zgodnie z aktualną ofertą Organizatora.
4.2. Udział w Wydarzeniach pokerowych oraz korzystanie z usług stacjonarnych Nova Rizone jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku Uczestnika na podstawie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
4.3. Warunkiem udziału w niektórych Wydarzeniach może być wcześniejsza rejestracja poprzez formularz rezerwacyjny dostępny w Serwisie (np. w sekcji Participation lub Reservation) lub w inny wskazany przez Organizatora sposób (np. telefonicznie lub osobiście).
4.4. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych wymaganych podczas rejestracji i dokonywania rezerwacji. Podanie danych nieprawdziwych, nieaktualnych lub niekompletnych może skutkować odmową realizacji Rezerwacji, anulowaniem udziału w wydarzeniu lub odmową wstępu do Nova Rizone.
4.5. Organizator może stosować procedury weryfikacji tożsamości Uczestników (np. weryfikacja dokumentu tożsamości, weryfikacja danych kontaktowych) w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zgodności z przepisami prawa oraz ochrony innych Uczestników.
4.6. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub udziału w Wydarzeniu Użytkownikom, którzy:
a) nie spełniają wymogów wiekowych lub formalnych,
b) zachowują się w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami,
c) naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu,
d) znajdują się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachodzi uzasadnione podejrzenie, że ich stan może zagrażać bezpieczeństwu innych osób.
5. Organizacja wydarzeń i turniejów
5.1. Nova Rizone organizuje różnego rodzaju Wydarzenia, w szczególności:
a) turnieje pokerowe o zróżnicowanych formatach i strukturach,
b) otwarte sesje pokerowe (cash game),
c) transmisje i wspólne oglądanie wydarzeń sportowych (np. mecze ligowe, turnieje, gale sportów walki),
d) Wydarzenia specjalne, takie jak ligi, serie tematyczne, eventy społecznościowe oraz wydarzenia promocyjne.
5.2. Szczegółowe zasady udziału w konkretnych Wydarzeniach (np. struktura blindów, wysokość wpisowego, zasady nagradzania, limity miejsc, harmonogram) są publikowane w Serwisie w sekcji Events, na miejscu w Nova Rizone lub przekazywane Uczestnikom w innych kanałach komunikacji wskazanych przez Organizatora.
5.3. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w harmonogramie Wydarzeń, w tym do odwołania, skrócenia, przeniesienia lub zmiany formatu Wydarzenia, jeżeli zajdą okoliczności niezależne od Organizatora (np. siła wyższa, awarie techniczne, ograniczenia prawne, niewystarczająca liczba zgłoszonych Uczestników). O istotnych zmianach Organizator poinformuje Uczestników w możliwie najkrótszym czasie, w szczególności za pomocą danych kontaktowych podanych przy Rezerwacji lub poprzez aktualizację informacji w Serwisie.
5.4. Uczestnicy Wydarzeń pokerowych są zobowiązani do przestrzegania regulaminów gry, zasad fair play, poleceń obsługi oraz krupierów. Organizator może usunąć Uczestnika z Wydarzenia lub odmówić mu dalszego udziału w przypadku naruszenia zasad gry, próby oszustwa, agresywnego zachowania, zakłócania przebiegu Wydarzenia lub stwarzania zagrożenia dla innych osób.
5.5. Podczas transmisji i wspólnego oglądania wydarzeń sportowych Uczestnicy zobowiązani są do zajmowania miejsc wskazanych przez obsługę, nieutrudniania innym osobom odbioru transmisji oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa i powszechnie obowiązujących norm społecznych.
5.6. Organizator może wprowadzać limity liczby Uczestników dla poszczególnych Wydarzeń, podział na strefy, system priorytetowej rezerwacji lub listy rezerwowe, o czym informuje w opisie Wydarzenia lub w procesie rezerwacji.
6. Płatności i rezerwacje
6.1. Informacje o dostępnych metodach płatności (np. płatność z góry, płatność na miejscu, przelew, systemy płatności elektronicznych) oraz ewentualnych opłatach rezerwacyjnych są prezentowane Użytkownikowi podczas dokonywania Rezerwacji, w szczególności w sekcji Reservation lub w opisie konkretnego Wydarzenia.
6.2. Rezerwacja uznawana jest za skuteczną po spełnieniu wszystkich warunków określonych przez Organizatora, w tym w szczególności po:
a) prawidłowym wypełnieniu formularza rezerwacyjnego,
b) akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności,
c) potwierdzeniu rezerwacji przez Organizatora (np. poprzez komunikat w Serwisie, wiadomość e-mail lub SMS),
d) dokonaniu wymaganej płatności, jeżeli jest przewidziana dla danego Wydarzenia lub usługi.
6.3. Organizator może określić różne zasady płatności i anulowania dla poszczególnych Wydarzeń lub ofert specjalnych, co zostanie wyraźnie wskazane w opisie Wydarzenia lub oferty (np. w sekcji Offers).
6.4. Użytkownik ma obowiązek sprawdzić poprawność wprowadzonych danych przed potwierdzeniem Rezerwacji. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Użytkownika błędnych danych kontaktowych lub identyfikacyjnych.
6.5. Zasady anulowania rezerwacji, zwrotów opłat i ewentualnych kosztów manipulacyjnych są określane dla poszczególnych Wydarzeń lub usług. Co do zasady:
a) w przypadku odwołania Wydarzenia przez Organizatora Użytkownikowi może przysługiwać prawo do zwrotu uiszczonych opłat w całości lub do wykorzystania środków na inne Wydarzenie, zgodnie z informacją przekazaną przez Organizatora,
b) w przypadku rezygnacji przez Użytkownika w terminie lub na zasadach określonych w opisie Wydarzenia, Organizator może przewidzieć możliwość pełnego lub częściowego zwrotu opłaty,
c) brak stawiennictwa Uczestnika na Wydarzeniu bez wcześniejszej anulacji Rezerwacji może skutkować brakiem zwrotu uiszczonych opłat.
6.6. W przypadku stwierdzenia nieautoryzowanych płatności lub podejrzenia nadużycia, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Organizatorem oraz – jeżeli to konieczne – ze swoim dostawcą usług płatniczych.
7. Odpowiedzialność i zachowanie uczestników
7.1. Uczestnicy Wydarzeń zobowiązani są do przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego, dobrych obyczajów, a także wewnętrznych zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Nova Rizone.
7.2. Na terenie Nova Rizone zabronione jest w szczególności:
a) podejmowanie jakichkolwiek działań sprzecznych z prawem,
b) wnoszenie broni, niebezpiecznych narzędzi, substancji niedozwolonych lub materiałów mogących stwarzać zagrożenie dla życia lub zdrowia,
c) stosowanie przemocy fizycznej lub psychicznej, używanie wulgaryzmów, zachowania dyskryminujące lub naruszające godność innych osób,
d) próby oszustwa w grach, w tym koluzja, znaczenie kart, manipulowanie żetonami, naruszanie zasad gry lub instrukcji krupiera,
e) utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku innych Uczestników bez ich zgody, z zastrzeżeniem uprawnień Organizatora opisanych w odrębnych regulacjach.
7.3. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za własne działania lub zaniechania podczas pobytu w Nova Rizone, w tym za szkody materialne wyrządzone na terenie obiektu lub osobom trzecim. Organizator może dochodzić od Uczestnika odszkodowania na zasadach ogólnych.
7.4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione bez nadzoru na terenie Nova Rizone, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7.5. Uczestnik zobowiązuje się do powstrzymania od udziału w grach i Wydarzeniach, jeżeli jego stan psychofizyczny uniemożliwia bezpieczne i odpowiedzialne uczestnictwo (np. w wyniku nadmiernego spożycia alkoholu lub środków odurzających). Organizator ma prawo odmówić dalszego udziału takiej osobie w Wydarzeniu.
7.6. Uczestnictwo w grach o charakterze pokerowym może wiązać się z ryzykiem finansowym. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje decyzje i działania, zarówno podczas gry, jak i przy korzystaniu z ofert promocyjnych prezentowanych w Serwisie.
8. Prawa autorskie i własność intelektualna
8.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, układ graficzny, zdjęcia, materiały wideo, infografiki, logotypy, znaki towarowe, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne materiały promocyjne są objęte ochroną prawnoautorską lub przysługują Organizatorowi albo podmiotom, z którymi Organizator zawarł odpowiednie umowy licencyjne.
8.2. Bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora lub innego uprawnionego podmiotu zabrania się:
a) kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, publikowania lub innego wykorzystywania treści Serwisu w celach komercyjnych,
b) ingerowania w strukturę lub kod źródłowy Serwisu w sposób wykraczający poza dozwolony użytek,
c) wykorzystywania znaków towarowych, nazw handlowych, logotypów oraz elementów identyfikacji wizualnej w sposób mogący wprowadzać w błąd co do związku z Nova Rizone.
8.3. Użytkownik może korzystać z treści udostępnionych w Serwisie wyłącznie na własny użytek osobisty, w granicach określonych przepisami prawa, w szczególności ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
8.4. Wszelkie materiały przekazywane dobrowolnie Organizatorowi przez Użytkowników (np. opinie, komentarze, sugestie dotyczące wydarzeń) mogą być wykorzystywane przez Organizatora w celach informacyjnych lub promocyjnych, po uprzednim uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez przepisy prawa.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Uczestników jest Organizator, którego dane identyfikacyjne i kontaktowe zostały wskazane w Serwisie, w szczególności w zakładce Contact Us.
9.2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
a) umożliwienia korzystania z Serwisu, w tym z formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych,
b) realizacji Rezerwacji oraz obsługi udziału w Wydarzeniach,
c) kontaktu z Użytkownikami w sprawach związanych z organizacją Wydarzeń i świadczeniem usług,
d) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze,
e) prowadzenia działań marketingowych i informacyjnych – wyłącznie w zakresie i w formie, na jaką Użytkownik wyraził dobrowolną zgodę, jeżeli jest ona wymagana.
9.3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne, kategorie przetwarzanych danych, okres przechowywania, prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą (m.in. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia i sprzeciwu) oraz informacje o wykorzystywanych technologiach (np. pliki cookies), zostały zawarte w odrębnym dokumencie Polityki prywatności.
9.4. Organizator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
9.5. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Organizatorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej (np. dostawcom systemów rezerwacyjnych lub płatniczych), przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń i podstaw prawnych.
10. Zmiany w regulaminie
10.1. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na prawa i obowiązki stron,
b) wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu lub modyfikacji istniejących usług,
c) zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Organizatora,
d) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
10.2. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie w aktualnej wersji, wraz z informacją o dacie wejścia w życie zmian. W stosunku do Rezerwacji dokonanych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili dokonania Rezerwacji, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie nowej wersji.
10.3. W przypadku zmian istotnie wpływających na prawa lub obowiązki Użytkowników, Organizator może dodatkowo poinformować o nich za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji (np. wiadomości e-mail, komunikaty w Serwisie).
11. Kontakt i reklamacje
11.1. Użytkownik może skontaktować się z Organizatorem w sprawach dotyczących działania Serwisu, Rezerwacji, Wydarzeń oraz niniejszego Regulaminu, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w sekcji Contact Us.
11.2. Reklamacje dotyczące świadczonych usług, procesu rezerwacji, przebiegu Wydarzeń lub innych zastrzeżeń można składać w formie pisemnej lub elektronicznej, w szczególności poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail podany w Serwisie. Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacji zawierało:
a) dane umożliwiające identyfikację Użytkownika lub Uczestnika,
b) opis zdarzenia lub zastrzeżeń wraz z datą i miejscem,
c) wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
11.3. Organizator rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od dnia ich otrzymania, chyba że odrębne przepisy prawa przewidują krótsze terminy. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany za pomocą tej samej formy kontaktu, w jakiej złożył reklamację, chyba że strony uzgodnią inaczej.
11.4. W przypadku sporów, których nie uda się rozwiązać polubownie, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a właściwość sądu może zostać określona zgodnie z tymi przepisami.
Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: