Polityka prywatności Nova Rizone

1. Wprowadzenie i nasze zobowiązania

Nova Rizone to dynamiczna przestrzeń rozrywkowa łącząca doświadczenia pokerowe offline z oglądaniem na żywo wydarzeń sportowych. Dbamy o to, aby korzystanie z serwisu novarizone.com oraz udział w naszych wydarzeniach odbywał się z poszanowaniem prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych.

Przetwarzając dane użytkowników, kierujemy się obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Dokładamy wszelkich starań, aby dane były przetwarzane w sposób przejrzysty, ograniczony do niezbędnego zakresu i odpowiednio zabezpieczony.

Zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności pozwoli Ci zrozumieć, jakie dane zbieramy, w jakim celu oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu novarizone.com, osób dokonujących rezerwacji, zapisów na wydarzenia oraz kontaktujących się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji jest:

Nova Rizone
(dalej: „Administrator” lub „my”)

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym realizacją praw osób, których dane dotyczą, możesz skontaktować się z nami poprzez:

• formularz kontaktowy dostępny w serwisie w sekcji Kontakt,
• korespondencję elektroniczną na adres wskazany na stronie w zakładce Kontakt,
• korespondencję tradycyjną na adres naszej siedziby podany na stronie.

Administrator może wyznaczyć osobę odpowiedzialną za kwestie związane z ochroną danych osobowych. Informacja o takiej osobie oraz danych kontaktowych będzie publikowana w serwisie novarizone.com, jeżeli zostanie powołana.

3. Zakres przetwarzanych danych

Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu oraz z jakich funkcjonalności i usług Nova Rizone korzystasz. W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane przy rezerwacjach i zapisach na wydarzenia

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje dotyczące wybranego wydarzenia lub terminu (np. rodzaj turnieju, data, liczba osób),
• inne informacje dobrowolnie podane w formularzu rezerwacyjnym lub zgłoszeniowym.

Dane przy kontaktach z nami

W przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub wysyłania do nas wiadomości e-mail możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko lub pseudonim,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeżeli został podany),
• treść wiadomości oraz informacje zawarte w korespondencji.

Dane związane z korzystaniem z serwisu

Podczas korzystania z serwisu novarizone.com możemy automatycznie zbierać dane techniczne, w szczególności:

• adres IP urządzenia,
• rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej,
• data i czas wizyty w serwisie,
• informacje o aktywności na stronach (np. odwiedzane podstrony, kliknięcia),
• identyfikatory plików cookies oraz technologii pokrewnych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do skorzystania z określonych funkcjonalności (np. złożenie rezerwacji czy udział w wydarzeniu).

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa rezerwacji i udziału w wydarzeniach

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

• przyjęcia i potwierdzenia rezerwacji miejsc w Nova Rizone,
• obsługi zapisów na turnieje pokerowe oraz inne wydarzenia organizowane w naszym lokalu,
• przekazywania informacji organizacyjnych dotyczących wydarzeń (np. zmiana terminu, odwołanie, dodatkowe wymagania),
• rozliczania udziału w wydarzeniach, jeśli ma to zastosowanie.

Kontakt i obsługa zapytań

Dane podane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji z nami są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, rozwiązania zgłoszonej sprawy oraz dalszej komunikacji w zakresie, którego dotyczy zapytanie.

Marketing i komunikacja o ofercie

Za Twoją zgodą możemy przetwarzać dane w celu:

• przekazywania informacji o nowych wydarzeniach pokerowych i sportowych,
• informowania o specjalnych ofertach, promocjach i limitowanych pakietach dostępnych w Nova Rizone,
• zapraszania do udziału w inicjatywach społecznościowych i programach lojalnościowych.

Analiza i ulepszanie funkcjonowania serwisu

Dane związane z korzystaniem z serwisu (np. dane techniczne, statystyki odwiedzin) wykorzystujemy w celu:

• analizy ruchu na stronie i sposobu korzystania z serwisu,
• ulepszania struktury, treści oraz funkcjonalności serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz zapobiegania nadużyciom.

Realizacja obowiązków prawnych i dochodzenie roszczeń

W określonych sytuacjach możemy przetwarzać dane również w celu:

• prowadzenia dokumentacji wymaganej przez przepisy prawa,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• współpracy z uprawnionymi organami publicznymi.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna przewidziana w RODO. W zależności od sytuacji będzie to w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (np. realizacja rezerwacji, udział w wydarzeniu),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na komunikację marketingową, newsletter, określone rodzaje plików cookies),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki księgowe, podatkowe, obowiązki wynikające z przepisów dotyczących gier lub wydarzeń),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający m.in. na: zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, dochodzeniu roszczeń, prowadzeniu analiz statystycznych, utrzymywaniu relacji z użytkownikami i klientami.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, masz prawo w każdej chwili ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

6. Przekazywanie i udostępnianie danych

W związku z funkcjonowaniem serwisu oraz organizacją wydarzeń dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym z Nova Rizone. W szczególności mogą to być:

• podmioty świadczące usługi hostingu oraz utrzymania serwerów i infrastruktury IT,
• dostawcy systemów rezerwacyjnych lub narzędzi do obsługi zapisów na wydarzenia,
• dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych,
• podmioty wspierające działania marketingowe (np. systemy e-mail marketingu),
• doradcy prawni, księgowi oraz inni profesjonalni doradcy współpracujący z Administratorem.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, wyłącznie zgodnie z naszymi udokumentowanymi instrukcjami oraz z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Dane osobowe mogą zostać udostępnione również właściwym organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnych decyzji/wezwania tych organów.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeżeli w przyszłości okaże się to konieczne, nastąpi to zgodnie z wymogami RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowe klauzule umowne).

7. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a także otrzymać ich kopię,
• prawo do sprostowania danych – jeżeli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia,
• prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub gdy wycofałeś zgodę,
• prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas rozpatrywania sprzeciwu lub weryfikacji prawidłowości danych,
• prawo do sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; w przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego dane nie będą już przetwarzane w tym celu,
• prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dostarczone nam dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazać je innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

W celu skorzystania z powyższych praw możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w części dotyczącej Administratora. Udzielimy odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania (w uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, o czym zostaniesz poinformowany).

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

8. Przechowywanie danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu, w jakim dane są przetwarzane oraz wymogów wynikających z przepisów prawa. Zasadniczo:

• dane związane z rezerwacjami oraz udziałem w wydarzeniach przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji danego wydarzenia oraz rozliczeń z nim związanych, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,
• dane związane z korespondencją przechowujemy przez okres niezbędny do załatwienia sprawy oraz ewentualnej dalszej komunikacji, a następnie archiwizujemy przez czas uzasadniony dla celów dowodowych,
• dane związane z bezpieczeństwem serwisu i analizą ruchu (np. logi serwera) przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemów.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane, anonimizowane lub poddawane innym działaniom uniemożliwiającym identyfikację osoby, której dotyczyły.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenie ich przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

W ramach stosowanych środków bezpieczeństwa:

• korzystamy z rozwiązań technicznych chroniących serwis i infrastrukturę IT (m.in. szyfrowanie połączeń, zabezpieczenia serwera),
• ograniczamy dostęp do danych osobom, które muszą je znać, aby wykonywać swoje obowiązki na rzecz Nova Rizone,
• przekazujemy dane podmiotom przetwarzającym wyłącznie na podstawie stosownych umów i z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa,
• regularnie monitorujemy systemy pod kątem potencjalnych zagrożeń i incydentów bezpieczeństwa.

Pamiętaj, że korzystanie z internetu zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem, dlatego zalecamy zachowanie ostrożności, w szczególności nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz korzystanie z aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

10. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis novarizone.com może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie (np. lokalne przechowywanie danych, skrypty śledzące) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności oraz analizy ruchu.

W szczególności cookies mogą być wykorzystywane do:

• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,
• utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu lub w trakcie korzystania z formularzy,
• tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania z serwisu, co pomaga nam w jego ulepszaniu,
• prezentowania treści lepiej dopasowanych do zainteresowań użytkowników.

Przy pierwszej wizycie w serwisie możesz zostać poproszony o wyrażenie zgody na wybrane kategorie plików cookies. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą narzędzi udostępnionych w serwisie (jeśli są dostępne). Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych cookies mogą zostać przedstawione w odrębnej polityce cookies dostępnej w serwisie.

11. Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych lub rozwoju funkcjonalności serwisu.

O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez opublikowanie zaktualizowanej treści polityki prywatności w serwisie novarizone.com, a w razie potrzeby również w inny odpowiedni sposób (np. komunikat na stronie). Przy każdej wizycie zachęcamy do sprawdzenia daty ostatniej aktualizacji polityki.

Stosowanie zaktualizowanej polityki prywatności rozpoczyna się od momentu jej opublikowania w serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Data ostatniej aktualizacji: 26.03.2026